Réservez en toute sécurité
La réservation d'un voyage est une question de confiance! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de faire une réservation de voyage en toute sécurité. Voici comment le Fonds allemand de protection des voyages protège les paiements effectués par les clients pour des voyages à forfait. Nous sommes en outre membre du "Deutschen Reiseverband", la troisième plus grande association de tour opérateur du monde. Une des conditions essentielles pour adhérer au DRV sont de bonnes références auprès des clients. Vous réserverez chez nous en toute sécurité!
Agence de développement touristique de l'Allemagne
La DRV est la plus importante organisation des professionnels du tourisme (agences de voyage et tour-opérateurs) en Allemagne.Afin de pouvoir être répertorié auprès de cette organisme il faut remplir certains critères :
- soumettre au moins deux lettres de recommandations en faveur de l'entreprise émanant par exemple de membres actifs de la DRV ou de la banque du candidat (la DRV vérifie l'exactitude des références présentées)
- les tour-opérateurs doivent produire les pièces justificatives de l'assurance de responsabilité civile professionnelle et de la garantie financière
- disposer de fonds de roulement suffisants et respecter les normes comptables
Fonds allemand pour la sécurité des voyages (DRSF)
DRSF protège les voyageurs qui réservent un voyage à forfait ou des services de voyage associés auprès d'un agent de voyages contre le risque d'insolvabilité de ce dernier. Vous pouvez trouver notre certificat de sécurité pour les voyages à forfait ici.
